マーケティングの種類

マーケティングの手法は、実に幅広く、種類豊富になりました。マーケティングオートメーションの機能も、多彩に用意されています。基本的な機能だけでも10種類近くあり、いかに手動での作業に手間暇がかかるかがわかるでしょう。

マーケティングオートメーションの基本的な機能としては、メール配信、ランディングページの作成、Web上で顧客の行動を分析するWebトラッキングなどが代表的です。顧客の属性や行動履歴から有望なスコアリングをする機能、顧客情報すべてを管理するリード機能なども欠かせません。さらには、マーケティングと営業との連携を図るために、CRMとSFAとの連携機能も必要です。もちろん、さまざまなレポートを出して分析する機能もなければ困ります。

基本機能だけでもこれだけの複雑なマーケティング機能があるだけに、マーケティングオートメーションによって自動化されれば、従来の手動で行っていたリソースを他の作業にまわすことが可能になり、効率化がアップします。さらにマーケティングの手法を増やせば、顧客獲得につながる可能性がありますし、基本的な機能をテコ入れすることも可能です。

マーケティングオートメーションを導入すれば、従来の作業が各段に効率化されるだけでなく、新たなマーケティング分野に乗り出すことも可能になるのです。